biblioteca de casos

IA B2B começa quando cada área enxerga um ganho governado.

Estes casos são simulados compostos para letramento e convencimento. Eles mostram como começar sem vender ilusão: objetivo claro, dado aprovado, métrica, owner, risco e revisão humana.

10 áreas B2B

O ponto não é usar IA. É saber onde ela pode operar.

Cada página separa o que parece simples em vídeos de internet do que uma empresa precisa para usar IA com dados, segurança, custo, auditoria e responsabilidade.

métrica: tempo até decisão

Liderança

Briefing executivo

Briefings executivos, síntese de reuniões e preparação de decisões.

Fonte, contexto e owner precisam estar claros.

métrica: ciclo comercial

Vendas

Pesquisa de conta

Pesquisa de conta, propostas, follow-up e inteligência de objeções.

Dados de CRM e cliente precisam seguir política corporativa.

métrica: velocidade de produção

Marketing

Campanhas e conteúdo

Calendário editorial, variações de mensagem e análise de campanha.

Marca, claims e direitos de imagem precisam de revisão.

métrica: tempo de resolução

Atendimento

Triagem e resposta

Triagem, resumo de histórico, sugestão de resposta e base de conhecimento.

Resposta final deve respeitar política, tom e privacidade.

métrica: retrabalho

Operações

SOP e handoffs

SOPs, checklist, análise de exceções e automação de handoffs.

Ação operacional pede log, dono e caminho de reversão.

métrica: erros e atrasos

Financeiro

Fechamento assistido

Classificação, análise de variação, cobrança e fechamento assistido.

Números críticos exigem conferência e trilha de auditoria.

métrica: tempo de revisão

Jurídico

Revisão contratual

Resumo de contrato, comparação de cláusulas e gestão de riscos.

IA apoia análise, mas não substitui parecer responsável.

métrica: tempo de contratação

RH

Contratação e onboarding

Trilhas, descrições de vaga, entrevistas estruturadas e onboarding.

Viés, privacidade e decisão humana precisam estar explícitos.

métrica: lead time técnico

Tecnologia

Dev assistido

Código, testes, documentação, suporte a incidentes e revisão.

Segredos, dependências e qualidade passam por revisão humana.

métrica: tempo até insight

Dados/BI

Perguntas de negócio

Exploração, dicionário de dados, perguntas de negócio e narrativas de dashboard.

Fonte, lineage, métrica e acesso precisam ser verificáveis.